חדש מחברת החשמל: הזמנת הגדלת חיבור החשמל בלחיצת כפתור

חדש מחברת החשמל: הזמנת הגדלת חיבור החשמל בלחיצת כפתור

חברת החשמל השיקה שירות חדש לטובת לקוחותיה המאפשר להזמין הגדלת חיבור החשמל  ישירות מאתר האינטרנט של החברה.
בחברת החשמל מציינים, כי ניתן להזמין שירות להגדלת חיבור אספקת החשמל עד הספק של 40*3 אמפר ישירות מאתר החברה.
לקוחות החברה יכולים להיכנס לאתר האינטרנט של החברה ולבצע פניה לפתיחת  הזמנה להגדלת חיבור. לאחר מילוי ורישום פרטים באתר, הפניה מועברת ישירות למשרדי חברת החשמל  ומשם לצוות ההזמנות לצורך המשך תהליך פתיחת ההזמנה. בתום תהליך ההזמנה הלקוח יקבל ישירות למייל אישור לביצוע הפעולה.
בנוסף, במסגרת השירות החדש, ניתן לקבל מידע מהסימולטור הייעודי שבאתר האינטרנט של החברה לגבי הגדלת חיבור. 
יצחק בלמס, סמנכ”ל לקוחות בחברה אומר כי מדובר בכלי נוסף שנועד לשפר את השירות הניתן ללקוח במגוון רחב של תחומי שירות הניתנים כיום במרכזי השירות של החברה, במוקד 103, באתר האינטרנט של החברה, באפליקציה ובדף הפייסבוק של החברה: “הרצון שלנו לאפשר לפתוח בפני הלקוח אפשרויות נוספות ומגוונות לקבלת שירות במגוון אמצעי שירות מקוונים. מהיום ניתן להזמין הגדלה של  אספקת החשמל  לבית  בקליק אחד ואנו מאפשרים ללקוחות להצטרף לשירות החדש תוך בחינת גודל החיבור הרצוי  ללקוח”.










פי.סי.חץ